“有时间做志愿者、有困难找志愿者”“我为人人、人人为我”。近年来，“志愿服务”四个字在张家港日益深入人心。无论脱贫攻坚，还是乡村振兴，无论生态环保，还是邻里守望，在群众需要的地方就一定有志愿者的身影。
据统计，截至10月28日，全市注册志愿者达到19.5994万名，志愿团队1261支，服务时长477.23万个小时，注册志愿者人数占城镇常住人口比重水平指数连续两年位居江苏省第一位。一支支志愿服务团队正活跃在港城，他们的微笑与汗水，他们的努力与奉献，让道德散发馨香、让文明闪耀光芒。
德者有得 为志愿者定制礼遇办法
“干洗券、美发券、蛋糕券……可兑换的东西有很多，都很实用。”近日，志愿者陈金华凭志愿积分，在“志愿张家港”微信服务号的“志愿者礼遇服务系统”上兑换了一张购书券，并在志愿者礼遇自助兑换机上换取了一套餐具。这是我市积极探索志愿服务礼遇制度“升级版”，引领崇德向善社会风尚的生动场景。
在全国文明城市张家港，志愿服务迅猛发展，处处涌动的志愿者身影、形式多样的志愿服务活动点亮了城市文明的“灯塔”，见证着城市文明的高度。我市构建的激励体系一方面注重精神鼓励，让志愿者更有荣誉感；另一方面，提升社会礼遇，让志愿者有更多的获得感。早在2014年，我市就出台了《张家港志愿者礼遇办法（试行）》，为志愿者提供荣誉评定、物质奖励、人身保障等多方面的礼遇，累计已有3.2万名志愿者享受到各类礼遇。
今年3月，我市对原试行办法进行优化升级，从志愿者荣誉评定、礼遇回馈及保障措施3个角度完善志愿者礼遇激励机制，既投入财政资金用以保障，又引导社会资源作为补充，营造崇德向善的社会氛围。越来越多的爱心企业及其员工积极关注、支持、参与我市的志愿服务事业，多家商圈企业结对资助志愿服务伙伴项目，首批12家爱心商户和企业组成志愿者礼遇商户联盟，为志愿者提供食品饮料、生活服务、文化体育、医疗健康等礼遇产品。
在好人有好报的理念熏陶下，走出了越来越多的典型服务志愿者。据了解，我市实行志愿服务星级认定，志愿者服务累计时长满100、300、600、1000、1500小时，分别认定为一至五星级志愿者。累计服务时长满2000、2500、3000小时，分别授予铜、银、金奖章。累计服务时长满5000小时，授予终身成就奖，优先推荐优秀志愿者参评张家港市级以上道德模范、劳动模范、杰出青年、三八红旗手、新时代好少年等荣誉。
如今，礼遇志愿者已成为港城一道靓丽的文明风景线。我市向年度服务满一定时长的志愿者所在单位或村（社区）寄送表扬信，向参与重大志愿服务活动的志愿者发放纪念证书或感谢信，并在公交、旅游、文化等公共服务方面给予一定的礼遇措施；成立志愿者礼遇商户联盟，搭建社会商家（企业）礼遇志愿者的平台，为志愿者免费提供相应的礼遇物品或服务；志愿者服务记录与信用体系挂钩，根据志愿者个人志愿服务时长赋予相应的个人信用分值，记入个人信用档案；新市民志愿者的志愿服务时间，纳入新市民积分管理，积分作为新市民入学入医等的依据之一；志愿者参加在志愿服务综合门户网站友爱港城网发布的志愿服务活动，可获得意外身故保险、意外残疾保险和意外伤害医疗保险；对生活困难或因其它原因需要帮助的志愿者，组织动员社会力量，给予一定的生活照顾和物质帮扶。
蔚然成风 凝聚起向上向善力量
党员带头，群众跟上，志愿者队伍不断扩大。
在港城众多的“志愿红”中，有一抹亮丽的“水政蓝”——市水政监察大队志愿者服务队。“社会妈妈”帮助港城贫困学生走出困境，积极面对生活；阳光助学来到西部山区，让山区孩子走进梦寐以求的课堂；新冠肺炎疫情暴发后，主动深入苏州火车站、社区，筑起抗击疫情的坚固“长城”……
成立于2013年的市水政监察大队志愿者服务队，多年来秉持“助人自助，提升自我”的服务理念，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不断壮大志愿者队伍，增强干部职工凝聚力，注册志愿者人数占单位总人数的比例为100%，在职党员注册数占在职党员总数的100%。水政监察大队党支部书记、大队长沈琳说道：“我们队伍里的每个人对志愿服务都充满了热情，也在志愿服务中收获了快乐。”
榜样的力量足以触动每一颗纯净仁爱的心灵，在全市劲吹崇德向善之风的过程中，越来越多的党员成为志愿者，带动越来越多的群众加入志愿者队伍。“新鲜血液”的汩汩流入使志愿服务生生不息、充满后劲。
一群人带动一座城。我市响亮地提出“志愿服务，生活新态度”的宣传语，推动志愿服务立足基层、深入社区、走进家庭。在城市，建好志愿服务驿站，依托“文明系列驿站”推动志愿服务融入市民生活，创新打造了先锋驿站、24小时图书驿站等多种面向城乡居民开放的志愿服务驿站，在服务群众的同时，引导群众参与志愿服务，共享城市文明。
志愿服务不止步，文明接力不停顿。在农村，建好群众身边的志愿队伍。我市充分发挥农村党员、乡贤、能人等群体示范作用，设置乡风文明志愿岗，目前已覆盖先锋岗、阅读岗、环保岗、民情岗等十大类，把志愿服务点延伸到文明家庭，把志愿服务纳入村民“文明积分”，切实打通了“宣传、教育、服务、关心”群众的最后一百米。在网上，建好志愿服务平台。“友爱港城网”是我市志愿服务的一体化管理平台，市民不仅可以注册成为志愿者、报名参加活动、参加培训、兑换礼遇，还可以发布需求、预约场馆等。今年，我市还在“友爱港城网”的基础上开发建设了新时代文明实践云平台，不但可以直观展示新时代文明实践的阵地和活动信息，还可以和各个文明实践活动现场视频连线，综合反映全市新时代文明实践工作开展热度，为志愿服务资源配置和服务下沉提供数据参考。
积善成德，明德惟馨。志愿服务队伍的扩大使“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神成为社会新风尚，让文明之光更加闪耀。（沈小恒）
